Vous avez le droit de retourner tout article acheté sur notre site Internet, votre demande de retour (échange ou remboursement) devra intervenir durant la  période de 12 jours après réception de votre commande.

Pour cela veuillez nous envoyer un mail à contact@saphircollectionparis.com précisant si vous souhaitez un échange ou un remboursement, votre numéro de commande ainsi que votre nom et prénom. Nous vous indiquerons alors la marche à suivre pour procéder au retour.

Saphir Collection Paris garantit l’échange ou le remboursement des articles à condition que tous les articles soient dans leurs états d’origine.  Cela signifie que les articles ne doivent pas être endommagés, tachés, lavés,  déformés, usés, sans traces de maquillage et que toutes les étiquettes soient toujours  intactes et les articles renvoyés dans leurs emballages d’origines. 

Veuillez noter que si vous décidez de retourner un article, les frais d’envoi restent à votre charge.

Après vérification de ou des articles, nous procéderons à l’échange ou le remboursement de votre commande (les frais de livraison et de retour ne sont pas remboursés). Dans les cas où les articles ont déjà été portés, sont usés ou tachés, nous ne pourrons pas procéder ni à l’échange ni au remboursement pour la simple raison que ces articles ne pourront pas être proposés à la vente. Tout article soldé n’est ni repris, ni échangé.

Saphir Collection Paris ne saura être tenu responsable en cas de perte d’un ou plusieurs articles durant le retour du colis.

Prenez soin de vous